МЕТОДИКИ
Опросники
     
   

Опросник на выгорание (MBI)
(Авторы методики: американские психологи К. Маслач и С. Джексон. Данный вариант адаптирован Н.Е. Водопьяновой)

Инструкция

Ответьте, пожалуйста, как часто Вы испытываете чувства, перечисленные ниже в опроснике. Для этого на бланке для ответов отметьте по каждому пункту позицию, которая соответствует частоте Ваших мыслей и переживаний: «никогда», «очень редко», «иногда», «часто», «очень часто», «каждый день».

Текст опросника

  Никогда Очень редко Иногда Часто Очень часто Каждый день
1. Я чувствую себя эмоционально опустошенным            
2.После работы я чувствую себя, как «выжатый лимон»            
3.Утром я чувствую усталость и нежелание идти на работу            
4.Я хорошо понимаю, что чувствуют мои коллеги и стараюсь учитывать это в интересах дела            
5.Я чувствую, что общаюсь с некоторыми коллегами без теплоты и расположения к ним            
6.После работы мне на некоторое время хочется уединиться            
7.Я умею находить правильное решение в конфликтных ситуациях, возникающих при общении с коллегами            
8.Я чувствую угнетенность и апатию            
9. Я уверена, что моя работа нужна людям            
10.В последнее время я стала более черствой по отношению к тем, с кем я работаю            
11. Я замечаю, что моя работа ожесточает меня            
12. У меня много планов на будущее, и я верю в их осуществление            
13.Моя работа все больше меня разочаровывает            
14. Мне кажется, что я слишком много работаю            
15. Бывает, что мне действительно безразлично то, что происходит с некоторыми моими подчиненными и коллегам            
16. Мне хочется уединиться и отдохнуть от всего и всех            
17.Я легко могу создать атмосферу доброжелательности и сотрудничества в коллективе            
18. Во время работы я чувствую приятное оживление            
19. Благодаря своей работе я уже сделал в жизни много действительно ценного            
20. Я чувствую равнодушие и потерю интереса ко многому, что радовало меня в моей работе            
21. На работе я спокойно справляюсь с эмоциональными проблемам            

Обработка результатов

Опросник имеет 3 шкалы «эмоциональное истощение» (9 утверждений), «деперсонализация» (5 утверждений) и «редукция личных достижений» (8 утверждений). Ответы испытуемого оцениваются:

0 баллов ? «никогда», 1 балл ? «очень редко», 3 балла ? «иногда», 4 балла ? «часто», 5 баллов ? «очень часто», 6 баллов ? «каждый день».

Ключ:

«Эмоциональное истощение» ? ответы «да» по пунктам 1, 2, 3, 6, 8, 13, 14, 16, 20. (максимальная сумма баллов ? 54).

«Деперсонализация» ? ответы «да» по пунктам 5, 10, 11, 15, 22 (максимальная сумма баллов ? 30).

«Редукция личных достижений» ? ответы да по пунктам 4, 7, 9, 12, 17, 18, 19, 21 (максимальная сумма баллов ? 48).

Выводы

Чем больше сумма баллов по первой и второй шкале в отдельности, тем больше у обследуемого выражены различные стороны «выгорания».

Чем меньше сумма баллов по третьей шкале, тем меньше профессиональное «выгорание».


 
 


Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика